-
Gastein
-
Doświadczenia
-
Witalność
-
Wydarzenia
-
Usługi
Obowiązek informowania zgodnie z §5 Abs.1 E-Commerce-Gesetz (ECG)
Właściciel mediów/firma: Gasteinertal Tourismus GmbH
Droga federalna Gasteiner 367
5630 Bad Hofgastein
Austria
Tel: +43 (0) 6432 / 3393-0
Faks: +43 (0) 6432 / 3393 120
E-mail: info@gastein.com
Strona główna: www.gastein.com
Właściciel: Gasteinertal Tourism
Zarządzanie: Eva Schödl
Tel. +43 6432 3393-119
Fax: +43 6432 3393-120
E-Mail: eva.schoedl@gastein.com
Cel działalności: Biuro podróży, reklama i komunikacja rynkowa Podstawowy kierunek: Informacja turystyczna i platforma rezerwacyjna
Numer rejestracyjny firmy: 166933s
UID: 43937102
Sąd rejestru handlowego: Sąd rejonowy w Salzburgu
Władze zgodnie z ECG: Władze okręgowe St.Johann im Pongau
Izba / stowarzyszenie zawodowe: Salzburska Izba Handlowa
Ze względu na techniczne właściwości Internetu nie można zagwarantować autentyczności, poprawności i kompletności informacji udostępnianych w Internecie. Nie udziela się również żadnej gwarancji na dostępność lub działanie danej strony internetowej i jej zawartości.
Wszelka odpowiedzialność za bezpośrednie, pośrednie lub inne szkody, niezależnie od ich przyczyn, wynikające z wykorzystania lub niedostępności danych i informacji na tej stronie internetowej jest wykluczona w zakresie dozwolonym przez prawo.
Zawartość tej strony internetowej jest chroniona prawem autorskim. Informacje są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Jakiekolwiek dalsze wykorzystanie, w szczególności przechowywanie w bazach danych, powielanie i wszelkie formy wykorzystania komercyjnego, a także ujawnianie stronom trzecim, nawet w części lub w zmienionej formie, bez zgody odpowiedniej organizacji jest zabronione.
Należy powstrzymać się od integracji poszczególnych stron naszej oferty z ramkami zewnętrznymi.
Odpowiedzialność za zawartość
Zawartość naszych stron została stworzona z najwyższą starannością. Nie możemy jednak ponosić żadnej odpowiedzialności za poprawność, kompletność i aktualność treści. Jako dostawca usług jesteśmy odpowiedzialni za własne treści na tych stronach zgodnie z ogólnymi przepisami prawa. Jako usługodawca nie jesteśmy jednak zobowiązani do monitorowania przesyłanych lub przechowywanych informacji osób trzecich ani do badania okoliczności wskazujących na nielegalną działalność. Nie ma to wpływu na obowiązek usunięcia lub zablokowania korzystania z informacji zgodnie z ogólnymi przepisami prawa. Odpowiedzialność w tym zakresie jest jednak możliwa dopiero od momentu, w którym dowiemy się o konkretnym naruszeniu prawa. Jeśli dowiemy się o odpowiednich naruszeniach, niezwłocznie usuniemy te treści.
Odpowiedzialność za linki
Nasza strona internetowa zawiera linki do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich, na których treść nie mamy wpływu. W związku z tym nie możemy ponosić żadnej odpowiedzialności za te treści zewnętrzne. Odpowiedni dostawca lub operator stron jest zawsze odpowiedzialny za treść stron, do których prowadzą linki. Połączone strony zostały sprawdzone pod kątem możliwych naruszeń prawa w momencie łączenia. Nielegalne treści nie były rozpoznawalne w momencie linkowania. Stałe monitorowanie treści stron, do których prowadzą linki, nie jest jednak uzasadnione bez konkretnych oznak naruszenia prawa. Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek naruszeniach prawa, niezwłocznie usuniemy takie linki.
Prawa autorskie
Treści i dzieła na tych stronach stworzone przez operatorów stron podlegają niemieckiemu prawu autorskiemu. Powielanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie lub jakakolwiek forma komercjalizacji takich materiałów wykraczająca poza zakres prawa autorskiego wymaga uprzedniej pisemnej zgody ich autora lub twórcy. Pobieranie i kopiowanie tej strony jest dozwolone wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku. O ile treści na tej stronie nie zostały stworzone przez operatora, prawa autorskie osób trzecich są przestrzegane. W szczególności treści osób trzecich są oznaczone jako takie. Jeśli mimo to dowiesz się o naruszeniu praw autorskich, poinformuj nas o tym. Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek naruszeniach, niezwłocznie usuniemy takie treści.
Ochrona danych
Zasadniczo możliwe jest korzystanie z naszej strony internetowej bez podawania danych osobowych. O ile dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres lub adresy e-mail) są gromadzone na naszych stronach, zawsze odbywa się to na zasadzie dobrowolności, o ile to możliwe. Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika.
Zwracamy uwagę, że transmisja danych w Internecie (np. komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Pełna ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.
Wykorzystanie danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku nadruku przez osoby trzecie w celu wysyłania materiałów reklamowych i informacyjnych, które nie zostały wyraźnie zamówione, jest niniejszym wyraźnie zabronione. Operatorzy stron wyraźnie zastrzegają sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego wysyłania informacji reklamowych, na przykład za pośrednictwem spamu.
Niniejsza polityka prywatności informuje użytkowników o charakterze, zakresie i celu gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych przez odpowiedzialnego dostawcę [Gasteinertal Tourismus GmbH, Gasteiner Bundesstraße 367, 5630 Bad Hofgastein, info@gastein.com +43 6432 33 93 0] na tej stronie internetowej (zwanej dalej "ofertą").
Podstawę prawną ochrony danych można znaleźć w federalnej ustawie o ochronie danych (BDSG) i ustawie o telemediach (TMG).
Dane dostępu / pliki dziennika serwera
Dostawca (lub jego dostawca przestrzeni internetowej) gromadzi dane dotyczące każdego dostępu do oferty (tzw. pliki dziennika serwera). Dane dostępu obejmują:
Nazwę strony internetowej, do której uzyskano dostęp, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona), adres IP i żądającego dostawcę.
Dostawca wykorzystuje dane dziennika wyłącznie do ocen statystycznych w celu obsługi, bezpieczeństwa i optymalizacji oferty. Dostawca zastrzega sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzenia danych dziennika, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie bezprawnego użycia na podstawie konkretnych wskazań.
Postępowanie z danymi osobowymi
Dane osobowe to informacje, za pomocą których można zidentyfikować osobę, tj. informacje, które można przypisać do konkretnej osoby. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu. Do danych osobowych zalicza się również dane dotyczące preferencji, hobby, członkostwa lub przeglądanych stron internetowych.
Dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i przekazywane przez dostawcę tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo lub użytkownik wyrazi zgodę na gromadzenie danych.
Kontakt
Podczas kontaktowania się z dostawcą (na przykład za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail) dane użytkownika są przechowywane w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku pojawienia się dalszych pytań.
Integracja usług i treści stron trzecich
Może się zdarzyć, że treści stron trzecich, takie jak filmy z YouTube, mapy z Google Maps, kanały RSS lub grafiki z innych stron internetowych, zostaną zintegrowane z tą ofertą online. Zawsze zakłada się, że dostawcy tych treści (zwani dalej "dostawcami zewnętrznymi") znają adres IP użytkownika. Bez adresu IP nie mogliby wysłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Adres IP jest zatem niezbędny do prezentacji tych treści. Staramy się korzystać wyłącznie z treści, których odpowiedni dostawcy używają adresu IP wyłącznie do dostarczania treści. Nie mamy jednak wpływu na to, czy dostawcy zewnętrzni przechowują adres IP, np. do celów statystycznych. O ile jest to nam wiadome, informujemy o tym użytkowników.
Pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki, które umożliwiają przechowywanie określonych, związanych z urządzeniem informacji na urządzeniu dostępowym użytkownika (komputerze, smartfonie itp.). Z jednej strony służą one łatwości korzystania ze stron internetowych, a tym samym użytkownikom (np. przechowywanie danych logowania). Z drugiej strony służą do gromadzenia danych statystycznych na temat korzystania ze strony internetowej i możliwości ich analizy w celu ulepszenia oferty. Użytkownicy mogą wpływać na korzystanie z plików cookie. Większość przeglądarek ma opcję ograniczenia lub całkowitego uniemożliwienia przechowywania plików cookie. Należy jednak zauważyć, że korzystanie z witryny, a w szczególności komfort użytkownika, będą ograniczone bez plików cookie.
Możesz zarządzać wieloma plikami cookie reklam online od firm za pośrednictwem amerykańskiej witryny http://www.aboutads.info/choices/ lub witryny UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ .
Google Analytics
Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc ("Google"). Google Analytics wykorzystuje "pliki cookie", które są plikami tekstowymi umieszczanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny przez użytkowników są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
W przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Google skróci jednak wcześniej adres IP użytkownika w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Anonimizacja IP jest aktywna na tej stronie. W imieniu operatora tej witryny Google będzie wykorzystywać te informacje w celu oceny korzystania z witryny przez użytkowników, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora witryny.
Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce, jednak należy pamiętać, że jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej witryny. Użytkownicy mogą również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez nich ze strony internetowej (w tym adresu IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternatywnie do dodatku do przeglądarki lub w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych, kliknij ten link, aby zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics w tej witrynie w przyszłości. Spowoduje to umieszczenie pliku cookie rezygnacji na urządzeniu użytkownika. W przypadku usunięcia plików cookie należy ponownie kliknąć ten link.
Korzystanie z wtyczek społecznościowych Facebooka
Niniejsza strona internetowa korzysta z wtyczek społecznościowych ("Wtyczki") sieci społecznościowej facebook.com, która jest obsługiwana przez Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia ("Facebook"). Wtyczki można rozpoznać po jednym z logo Facebooka (białe "f" na niebieskim kafelku, terminy "Lubię to", "Like" lub znak "kciuka w górę") lub są oznaczone dodatkiem "Facebook Social Plugin". Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Gdy użytkownik wywołuje stronę internetową tej oferty, która zawiera taką wtyczkę, jego przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Facebook bezpośrednio do przeglądarki użytkownika, która następnie integruje ją ze stroną internetową. Dostawca nie ma zatem wpływu na zakres danych, które Facebook gromadzi za pomocą tej wtyczki i dlatego informuje użytkowników zgodnie ze swoim poziomem wiedzy:
Poprzez integrację wtyczki Facebook otrzymuje informację, że użytkownik wywołał odpowiednią stronę z ofertą. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do jego konta na Facebooku. Jeśli użytkownicy wchodzą w interakcję z wtyczkami, na przykład klikając przycisk "Lubię to" lub publikując komentarz, odpowiednie informacje są przesyłane bezpośrednio z ich przeglądarki do Facebooka i tam przechowywane. Jeśli użytkownik nie jest członkiem Facebooka, nadal istnieje możliwość, że Facebook dowie się i zapisze jego adres IP. Według Facebooka w Niemczech przechowywany jest tylko zanonimizowany adres IP.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebook, a także powiązane prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Jeśli użytkownik jest członkiem Facebooka i nie chce, aby Facebook gromadził dane o nim za pośrednictwem tej oferty i łączył je z jego danymi członkowskimi przechowywanymi na Facebooku, musi wylogować się z Facebooka przed odwiedzeniem strony internetowej. Dalsze ustawienia i sprzeciw wobec wykorzystywania danych do celów reklamowych są możliwe w ustawieniach profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Polityka prywatności dotycząca korzystania z Hotjar
Niniejsza strona internetowa wykorzystuje funkcje serwisu internetowego Hotjar, obsługiwanego przez Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. jest spółką europejską z siedzibą na Malcie. Hotjar używa plików cookie. Są to pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania ze strony internetowej przez użytkownika są zazwyczaj przesyłane na serwer Hotjar i tam przechowywane.
Użytkownik może sprzeciwić się korzystaniu z Hotjar. Instrukcje są dostępne pod adresem: www.hotjar.com/opt-out.
Korzystanie z funkcji retargetingu na stronie internetowej www.gastein.com
"Umieszczanie reklam opartych na zainteresowaniach za pomocą ""retargetingu""
"Ta strona internetowa wykorzystuje tak zwane ""tagi retargetingowe"". ""tag retargetingowy"" to element JavaScript umieszczany w kodzie źródłowym witryny. Jeśli użytkownik odwiedza stronę w tej witrynie, która zawiera tag retargetingowy, dostawca reklamy internetowej (np. Google) umieszcza plik cookie na komputerze użytkownika i przypisuje go do odpowiednich list grup docelowych retargetingu. Ten plik cookie jest następnie wykorzystywany do prowadzenia kampanii retargetingowych ("reklama oparta na zainteresowaniach") na innych stronach internetowych. Badania wykazały, że wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach jest bardziej interesujące dla użytkownika Internetu niż reklamy, które nie mają bezpośredniego związku z zainteresowaniami lub wcześniej odwiedzanymi stronami internetowymi. "
Opcje ustawień i dezaktywacji
"Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, używają tych plików cookie do wyświetlania reklam na podstawie poprzednich wizyt użytkownika w naszej witrynie. W procesie tym nie są przechowywane żadne dane osobowe. Użytkownicy tej witryny mogą wyłączyć korzystanie z plików cookie przez Google, odwiedzając stronę Preferencje Google Ads. Ponadto użytkownicy mogą wyłączyć korzystanie z plików cookie przez dostawców zewnętrznych, odwiedzając stronę wyłączenia ""Network Advertising Initiative"" i wprowadzając tam odpowiednie ustawienia.""
Google Ad Preferences:
http://www.google.com/ads/preferences/?hl=de
Ustawienia "Network Advertising Initiative" i opcje rezygnacji."
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Cofnięcie, zmiany, poprawki i aktualizacje
Użytkownik ma prawo, na żądanie i bezpłatnie, do uzyskania informacji o przechowywanych na jego temat danych osobowych. Ponadto użytkownik ma prawo do poprawiania nieprawidłowych danych, blokowania i usuwania swoich danych osobowych, o ile nie jest to sprzeczne z jakimkolwiek prawnym obowiązkiem przechowywania danych.
Ze względu na lepszą czytelność zawartości tej strony internetowej wybraliśmy męską lub żeńską formę oznaczeń osobowych. W żaden sposób nie oznacza to dyskryminacji drugiej płci. Wszystkie informacje dotyczą w równym stopniu kobiet i mężczyzn.
Spis treści
§ 1 Zakres zastosowania
§ 2 Definicje
§ 3 Zawarcie umowy - kaucja
§ 4 Rozpoczęcie i zakończenie zakwaterowania
§ 5 Odstąpienie od umowy o zakwaterowanie - opłata anulacyjna
§ 6 Zapewnienie zakwaterowania zastępczego
§ 7 Prawa strony
§ 8 Obowiązki partnera umowy
§ 9 Prawa hotelarza
§ 10 Obowiązki hotelarza
§ 11 Odpowiedzialność hotelarza za szkody na rzeczach wniesionych do obiektu zakwaterowania
§ 12 Ograniczenie odpowiedzialności
§ 13 Trzymanie zwierząt
§ 14 Przedłużenie zakwaterowania
§ 15 Zakończenie umowy o wynajęcie pokoju hotelowego - przedwczesne zakończenie
§ 16 Choroba lub śmierć gościa w umowie o wynajęcie pokoju hotelowego
§ 17 Miejsce wykonania umowy, jurysdykcja i wybór prawa
§ 18 Postanowienia różne
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe dla Branży Hotelarskiej (zwane dalej
"AGBH 2006") zastępują poprzednie ÖHVB w wersji z dnia 23 września
1981.
1.2 AGBH 2006 nie wykluczają umów specjalnych. AGBH 2006
mają charakter uzupełniający w stosunku do umów indywidualnych.
2.1 Definicje:
"Właściciel": oznacza osobę fizyczną lub prawną, która zakwaterowuje gości za wynagrodzeniem.
"Gość": oznacza osobę fizyczną, która korzysta z zakwaterowania. Gość
jest zazwyczaj również stroną umowy. Za gościa uważa się również osoby, które
które przyjeżdżają wraz z kontrahentem (np. członkowie rodziny, przyjaciele itp.).
itp.).
"Strona": oznacza osobę fizyczną lub prawną w Austrii lub za granicą, która zawiera umowę o zakwaterowanie jako gość lub dla gościa.
zawiera umowę o zakwaterowanie.
"Konsument" i "Przedsiębiorca": terminy te należy rozumieć w znaczeniu ustawy o ochronie konsumentów z 1979 r. z późniejszymi zmianami.
"Umowa o zakwaterowanie": Jest umową zawartą między dostawcą usług zakwaterowania a stroną umowy, której treść jest uregulowana bardziej szczegółowo poniżej.
3.1 Umowa o wynajęcie pokoju hotelowego zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez hotelarza zamówienia partnera umowy. Oświadczenia w formie elektronicznej
za otrzymane, jeśli strona, dla której są przeznaczone, jest w stanie je odebrać w zwykłych okolicznościach i jeśli zostały otrzymane w czasie trwania umowy o wynajęcie pokoju hotelowego.
w zwykłych okolicznościach i jeśli zostały otrzymane w ogłoszonych godzinach pracy Właściciela.
3.2 Hotelarz jest uprawniony do zawarcia umowy o wynajęcie pokoju hotelowego pod warunkiem, że partner umowy wpłaci zaliczkę.
że partner umowy wpłaci zaliczkę. W tym przypadku
W takim przypadku hotelarz przed przyjęciem pisemnego lub ustnego zamówienia partnera umowy poinformuje o tym
przed przyjęciem pisemnego lub ustnego zamówienia partnera umowy, hotelarz poinformuje partnera umowy o wymaganej zaliczce.
Stronie. Jeśli Partner Umowy zgodzi się na wpłatę zaliczki (pisemnie lub ustnie), zakwaterowanie zostanie anulowane.
Jeśli Strona wyrazi zgodę na wpłatę zaliczki (pisemnie lub ustnie), umowa o zakwaterowanie wchodzi w życie po otrzymaniu oświadczenia o wpłacie zaliczki.
zgody na wpłatę zaliczki przez Stronę.
przez hotelarza.
3.3 Strona wpłaci zaliczkę nie później niż 7 dni (data wpływu) przed zakwaterowaniem.
przed zakwaterowaniem. Koszty transakcji pieniężnej (np. opłaty za przelew) ponosi Partner umowy.
Koszty transakcji pieniężnej (np. opłaty za przelew) ponosi Strona. W przypadku kart kredytowych i debetowych
W przypadku kart kredytowych i debetowych obowiązują odpowiednie warunki firm obsługujących karty.
3.4 Depozyt stanowi częściową płatność uzgodnionej opłaty.
4.1 Jeśli hotelarz nie zaproponuje innego terminu zakwaterowania, partner umowy jest uprawniony do zajęcia
do wprowadzenia się do wynajętych pokoi od godziny 16.00 w uzgodnionym dniu ("dzień przyjazdu").
do wprowadzenia się.
4.2 Jeśli pokój zostanie zajęty po raz pierwszy przed godziną 6.00, poprzednia noc będzie liczona jako pierwsza noc.
poprzednia noc będzie liczona jako pierwszy nocleg.
4.3 Wynajęte pokoje muszą zostać opuszczone przez stronę umowy do godziny 12.00 w południe w dniu wyjazdu.
12.00 w południe w dniu wyjazdu. Hotelarz jest uprawniony do naliczenia opłaty za kolejną dobę, jeśli
jeśli wynajęte pokoje nie zostaną opuszczone w odpowiednim czasie.
nie zostaną opuszczone w odpowiednim czasie.
Odstąpienie od umowy przez hotelarza
5.1 Jeśli umowa o wynajęcie pokoju hotelowego przewiduje wpłatę zaliczki, a zaliczka nie została wpłacona w terminie, to hotelarz może odstąpić od umowy o wynajęcie pokoju hotelowego bez opłaty za odstąpienie.
partnerowi umowy w odpowiednim czasie, hotelarz może odstąpić od umowy o wynajęcie pokoju hotelowego bez opłaty za odstąpienie.
hotelarz może odstąpić od umowy o wynajęcie pokoju hotelowego bez wyznaczenia dodatkowego terminu.
5.2 Jeśli gość nie przyjedzie w uzgodnionym dniu przyjazdu do godziny 18:00, to hotelarz nie jest zobowiązany do zakwaterowania gościa, chyba że uzgodniono późniejszy termin przyjazdu.
W takim przypadku hotel nie jest zobowiązany do zakwaterowania Gościa, chyba że uzgodniono późniejszą datę przyjazdu.
5.3 Jeśli strona umowy dokonała przedpłaty (patrz punkt 3.3), z drugiej strony
zarezerwowane najpóźniej do godziny 12:00 w południe dnia następującego po uzgodnionej dacie przyjazdu.
w dniu następującym po uzgodnionej dacie przyjazdu. W przypadku wpłaty zaliczki za więcej niż cztery dni, obowiązek
zobowiązanie do zapewnienia zakwaterowania wygasa o godzinie 18:00 czwartego dnia, przy czym dzień przyjazdu jest dniem ostatecznym.
dzień, chyba że gość powiadomi o późniejszym dniu przyjazdu.
ogłoszone.
5.4 Umowa o wynajęcie pokoju hotelowego może zostać rozwiązana najpóźniej do 3 miesięcy przed uzgodnionym terminem przyjazdu partnera umowy.
Umowa o wynajęcie pokoju hotelowego może zostać rozwiązana przez hotelarza z obiektywnie uzasadnionych powodów, chyba że uzgodniono inaczej.
uzasadnionych powodów, chyba że uzgodniono inaczej, w drodze jednostronnego oświadczenia.
jednostronne oświadczenie.
Anulowanie przez partnera umowy - opłata za anulowanie
5.5 Umowa o wynajęcie pokoju hotelowego może zostać anulowana przez partnera umowy nie później niż 3 miesiące przed uzgodnioną datą przyjazdu gościa.
Umowa może zostać anulowana przez partnera umowy bez uiszczenia opłaty za anulowanie w drodze jednostronnego oświadczenia.
przez Stronę bez konieczności uiszczenia opłaty za anulowanie.
5.6 Poza okresem, o którym mowa w § 5.5, anulowanie umowy w drodze jednostronnego oświadczenia Strony jest równoznaczne z anulowaniem umowy w drodze jednostronnego oświadczenia Strony.
jednostronne oświadczenie Strony jest możliwe wyłącznie po uiszczeniu następujących opłat za anulowanie
możliwe:
- do 1 miesiąca przed dniem przyjazdu 40 % całkowitej ceny aranżacji;
- do 1 tygodnia przed datą przyjazdu 70% całkowitej ceny pakietu;
- w ostatnim tygodniu przed datą przyjazdu: 90% całkowitej ceny pakietu.
do 3 miesięcy: brak opłaty za anulowanie rezerwacji
od 3 miesięcy do 1 miesiąca: 40
Od 1 miesiąca do 1 tygodnia: 70
W ostatnim tygodniu: 90
Przeszkody w przyjeździe
5.7 Jeśli partner umowy nie jest w stanie przybyć do obiektu zakwaterowania w dniu przyjazdu
z powodu nieprzewidzianych nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalne opady śniegu, powodzie itp.).
(np. ekstremalne opady śniegu, powodzie itp.) uniemożliwiają przybycie do miejsca zakwaterowania
strona umowy nie jest zobowiązana do zapłaty uzgodnionej opłaty za dni przyjazdu.
dni przyjazdu.
5.8 Obowiązek uiszczenia opłaty za zarezerwowany pobyt zostanie wznowiony w dniu przyjazdu
przyjazd staje się ponownie możliwy w ciągu trzech dni.
staje się ponownie możliwy.
6.1 Hotelarz może zapewnić partnerowi umowy lub gościom odpowiednie zakwaterowanie zastępcze (o tej samej
(tej samej jakości), jeśli jest to uzasadnione dla Partnera Umowy, w szczególności jeśli
uzasadnione, zwłaszcza jeśli odchylenie jest niewielkie i obiektywnie uzasadnione.
uzasadnione.
6.2 Obiektywne uzasadnienie jest podane, na przykład, jeśli pokój(-i) są
pokój(-i) stał(-y) się bezużyteczny(-e), goście, którzy zostali już zakwaterowani, przedłużyli swój pobyt, nastąpiła nadwyżka rezerwacji.
goście, którzy zostali już zakwaterowani, występuje nadkomplet rezerwacji lub inne ważne środki operacyjne wymagają tego kroku.
Środki operacyjne wymagają tego kroku.
6.3 Wszelkie dodatkowe koszty zakwaterowania zastępczego ponosi Właściciel.
7.1 Poprzez zawarcie umowy o wynajęcie pokoju hotelowego partner umowy nabywa następujące prawa
prawo do zwyczajowego korzystania z wynajmowanych pokoi, wyposażenia obiektu zakwaterowania
obiektów obiektu zakwaterowania, które są zwyczajowo i bez specjalnych warunków
do użytku gości i do zwykłej obsługi.
Strona umowy wykonuje swoje prawa zgodnie z wszelkimi wytycznymi hotelu i/lub gościa (regulamin).
8.1 Strona umowy jest zobowiązana do zapłaty uzgodnionego wynagrodzenia wraz z dodatkowymi
uzgodnione wynagrodzenie plus wszelkie dodatkowe kwoty, które powstały w wyniku odrębnych
usług świadczonych przez Partnera umowy i/lub Gości towarzyszących, powiększone o ustawowy podatek od towarów i usług.
8.2 Hotelarz nie jest zobowiązany do przyjmowania walut obcych. Jeśli
Jeśli hotel akceptuje waluty obce, będą one akceptowane jako zapłata po kursie wymiany obowiązującym w danym dniu, jeśli to możliwe.
kurs wymiany. Jeśli hotelarz akceptuje waluty obce lub
walut obcych lub bezgotówkowych środków płatniczych, Strona ponosi wszelkie związane z tym koszty, takie jak
koszty z tym związane, takie jak zapytania do firm obsługujących karty kredytowe,
telegramy itp.
8.3 Strona ponosi odpowiedzialność wobec Właściciela za wszelkie szkody poniesione przez Stronę lub Właściciela.
8.3 Strona ponosi odpowiedzialność wobec hotelarza za wszelkie szkody spowodowane przez Stronę lub Gościa lub inne osoby, które akceptują usługi hotelarza za wiedzą lub wolą Strony.
9.1 Jeśli partner umowy odmówi zapłaty uzgodnionego wynagrodzenia lub zalega z zapłatą, partner umowy będzie
9.1 Jeśli partner umowy odmawia zapłaty uzgodnionego wynagrodzenia lub zalega z zapłatą, hotelarzowi przysługuje ustawowe prawo zatrzymania zgodnie z § 970c ABGB (Ogólny kodeks cywilny) oraz ustawowe prawo zastawu zgodnie z § 1101 ABGB (Ogólny kodeks cywilny) na rzeczach wniesionych przez partnera umowy lub gościa.
To prawo zatrzymania lub zastawu przysługuje ponadto hotelarzowi jako zabezpieczenie jego roszczeń wynikających z umowy o wynajęcie pokoju hotelowego, w szczególności z tytułu wyżywienia, innych wydatków poniesionych w imieniu partnera umowy oraz roszczeń odszkodowawczych wszelkiego rodzaju.
w przypadku jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych.
9.2 Jeśli usługa jest świadczona w pokoju partnera umowy lub w nietypowych porach dnia (po godzinie 20:00)
(po godzinie 20:00 i przed godziną 6:00), Właściciel jest uprawniony do naliczenia specjalnej opłaty.
Właściciel będzie uprawniony do naliczenia specjalnej opłaty z tego tytułu. Jednakże ta specjalna opłata powinna być
być wskazana na karcie cenowej pokoju. Właściciel może również odmówić świadczenia tych usług z powodów operacyjnych.
usług z powodów operacyjnych.
9.3 Hotelarz ma prawo do wystawienia faktury lub faktury przejściowej za swoje usługi w dowolnym momencie.
10.1 Hotelarz jest zobowiązany do świadczenia uzgodnionych usług w zakresie odpowiadającym jego standardowi.
w zakresie odpowiadającym jego standardowi.
10.2 Specjalne usługi hotelarskie hotelarza, które nie są wliczone w opłatę za zakwaterowanie są przykładowe:
a) Specjalne usługi zakwaterowania, które mogą być płatne oddzielnie, takie jak zapewnienie sałatek, herbaty i kawy.
Przykładowe usługi zakwaterowania, które nie są wliczone w cenę zakwaterowania: a) Specjalne usługi zakwaterowania, które mogą być płatne oddzielnie, takie jak zapewnienie sałatek, herbaty i kawy,
basen, solarium, garaż itp;
b) za zapewnienie dodatkowych łóżek lub łóżek dziecięcych pobierana jest obniżona cena.
naliczana jest obniżona cena.
§ 11 Odpowiedzialność hotelarza za uszkodzenie rzeczy wniesionych do obiektu zakwaterowania
11.1 Hotelarz ponosi odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez partnera umowy zgodnie z § 970 i następnymi austriackiego kodeksu cywilnego. Hotelarz ponosi odpowiedzialność tylko wtedy, gdy
przedmioty zostaną przekazane hotelarzowi lub osobom przez niego upoważnionym
lub w miejscu przez niego wskazanym lub wyznaczonym do tego celu.
lub do miejsca przez niego wyznaczonego. Jeśli Właściciel nie jest w stanie przedstawić dowodu, Właściciel ponosi odpowiedzialność za swoją winę lub winę ze swojej strony.
za własną winę lub winę swojego personelu, jak również za winę osób wyjeżdżających i przyjeżdżających.
osób wyjeżdżających i przyjeżdżających. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność zgodnie z § 970 ust. 1
ABGB (austriacki kodeks cywilny), dostawca zakwaterowania ponosi odpowiedzialność maksymalnie do wysokości
odpowiedzialność karczmarzy i innych przedsiębiorców, z późniejszymi zmianami.
obowiązująca wersja. Jeśli strona umowy lub gość nie zastosuje się do żądania
Jeśli strona umowy lub gość nie zastosuje się niezwłocznie do prośby hotelarza o oddanie swoich rzeczy do przechowania w specjalnym miejscu, hotelarz jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności.
Wysokość odpowiedzialności hotelarza jest ograniczona do maksymalnej kwoty
sumy ubezpieczenia od odpowiedzialności danego hotelarza. Wina Partnera Umowy lub Gościa zostanie uwzględniona.
11.2 Hotelarz nie ponosi odpowiedzialności za niewielkie zaniedbanie. Jeśli
Jeśli Partnerem umowy jest Przedsiębiorca, odpowiedzialność jest również wyłączona za rażące niedbalstwo.
wyłączona. W takim przypadku na Stronie spoczywa ciężar udowodnienia istnienia winy.
ciężar udowodnienia istnienia winy. Szkody następcze lub pośrednie, jak również
utracone zyski nie będą rekompensowane w żadnych okolicznościach.
11.3 Hotelarz ponosi odpowiedzialność za przedmioty wartościowe, pieniądze i papiery wartościowe wyłącznie do kwoty 550 €. Właściciel ponosi odpowiedzialność za dalsze szkody tylko w przypadku, gdy
za dalsze szkody tylko w przypadku, gdy hotelarz przejął te przedmioty na przechowanie w
na przechowanie lub w przypadku, gdy szkoda została spowodowana przez niego lub jednego z jego pracowników.
lub jeśli szkoda została spowodowana przez niego lub jednego z jego pracowników. Ograniczenie odpowiedzialności
zgodnie z 12.1 i 12.2 stosuje się odpowiednio.
11.4 Właściciel może odmówić przechowania kosztowności, pieniędzy i papierów wartościowych, jeśli są to przedmioty materialne
materialnych, które są znacznie bardziej wartościowe niż przedmioty przechowywane przez gości danego obiektu noclegowego.
goście danego obiektu zazwyczaj pozostawiają w depozycie.
11.5 Odpowiedzialność jest wykluczona w każdym przypadku domniemanego przechowania,
jeśli partner umowy i/lub gość nie powiadomi niezwłocznie hotelarza o szkodzie
o szkodzie hotelarzowi bez zbędnej zwłoki. Ponadto roszczenia te
Roszczeń tych należy dochodzić w sądzie w ciągu trzech lat od uzyskania lub możliwego uzyskania wiedzy przez Partnera umowy i/lub Gościa.
W przeciwnym razie prawo wygasa.
12.1 Jeśli Strona jest konsumentem, Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za zwykłe zaniedbanie.
niewielkie zaniedbanie, z wyjątkiem obrażeń ciała.
12.2 Jeśli Strona jest Przedsiębiorcą, Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za lekkie i rażące niedbalstwo.
Odpowiedzialność za lekkie i rażące niedbalstwo jest wyłączona. W takim przypadku ciężar dowodu istnienia winy spoczywa na Stronie. Szkody następcze,
szkody następcze, szkody niematerialne lub szkody pośrednie, jak również utracone korzyści.
nie będą rekompensowane. Odszkodowanie będzie w każdym przypadku ograniczone do kwoty odsetek powierniczych.
kwoty odsetek powierniczych.
13.1 Zwierzęta mogą być wprowadzane do obiektu zakwaterowania tylko za uprzednią zgodą właściciela i w razie potrzeby za specjalnym wynagrodzeniem.
oraz, w stosownych przypadkach, za specjalnym wynagrodzeniem.
13.2 Strona przyjeżdżająca ze zwierzęciem jest zobowiązana do odpowiedniego trzymania lub nadzorowania zwierzęcia podczas jego pobytu.
Strona przywożąca zwierzę jest zobowiązana do utrzymywania lub nadzorowania zwierzęcia podczas jego pobytu lub do zapewnienia mu odpowiedniej opieki.
lub do zapewnienia mu opieki lub nadzoru przez odpowiednią osobę trzecią na własny koszt.
osobę trzecią.
13.3 Kontrahent lub gość zabierający ze sobą zwierzę musi posiadać odpowiednie ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za zwierzęta domowe lub prywatne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za zwierzęta domowe lub prywatne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.
ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za zwierzęta domowe lub prywatne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, które obejmuje również ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzęta.
które obejmuje również ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzęta. Dowód
na żądanie Właściciela.
na żądanie Właściciela.
13.4 Strona lub jej ubezpieczyciel ponoszą solidarną odpowiedzialność wobec hotelarza za szkody spowodowane przez zwierzęta.
hotelarza za wszelkie szkody wyrządzone przez przywiezione zwierzęta. Szkoda
Szkoda obejmuje w szczególności również odszkodowanie, które hotelarz musi zapłacić osobom trzecim.
Właściciel jest zobowiązany do zapewnienia osobom trzecim.
13.5 Zwierzęta nie mogą przebywać w salonach, pomieszczeniach ogólnodostępnych, salach restauracyjnych i strefach wellness.
Zwierzęta nie mogą przebywać.
14.1 Strona umowy nie jest uprawniona do przedłużenia pobytu.
zostać przedłużony. Jeśli partner umowy zgłosi chęć przedłużenia pobytu w odpowiednim czasie
hotelarz może wyrazić zgodę na przedłużenie umowy o wynajęcie pokoju hotelowego. Hotelarz nie jest do tego zobowiązany.
14.2 Jeśli partner umowy nie może opuścić obiektu zakwaterowania w dniu wyjazdu, ponieważ
z powodu nieprzewidzianych nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalne opady śniegu, powodzie itp.).
okoliczności (np. ekstremalne opady śniegu, powodzie itp.), wszystkie możliwości wyjazdu
Umowa o zakwaterowanie zostaje automatycznie przedłużona na czas niemożności wyjazdu.
automatycznie przedłużona na czas trwania niemożności wyjazdu. Obniżenie opłaty za ten okres
Obniżenie opłaty za ten okres jest możliwe tylko wtedy, gdy Strona nie korzysta z usług
usług oferowanych przez obiekt zakwaterowania w wyniku nadzwyczajnych warunków pogodowych. Właściciel jest uprawniony do
do żądania co najmniej opłaty, która odpowiada cenie zwykle pobieranej poza sezonem.
poza sezonem.
15.1 Jeśli umowa o wynajęcie pokoju hotelowego została zawarta na czas określony, wygasa ona
kończy się wraz z upływem czasu.
15.2 W przypadku przedwczesnego odejścia partnera umowy, hotelarz jest uprawniony do żądania pełnego uzgodnionego wynagrodzenia.
uzgodnione wynagrodzenie. Wynajmujący potrąca to, co zaoszczędził w wyniku niewykorzystania uzgodnionego wynagrodzenia.
zaoszczędzone w wyniku nieskorzystania z usług oferowanych przez hotelarza, lub
co uzyskał wynajmując zarezerwowane pokoje innym podmiotom. A
Oszczędność zostanie uznana za istniejącą tylko wtedy, gdy dostawca zakwaterowania w momencie
w momencie niewykorzystania pokoi zamówionych przez gościa, a pokoje mogą zostać wynajęte innym gościom z powodu rezygnacji strony umowy.
mogą zostać wynajęte kolejnym gościom. Ciężar dowodu oszczędności spoczywa na stronie
strona umowy.
15.3 Śmierć gościa powoduje rozwiązanie umowy z hotelarzem.
15.4 Jeżeli umowa o wynajęcie pokoju hotelowego została zawarta na czas nieokreślony, to strony mogą ją wypowiedzieć do godziny 10.00 trzeciego dnia przed planowanym zakończeniem umowy.
15.5 Hotelarz jest uprawniony do rozwiązania umowy o wynajęcie pokoju hotelowego ze skutkiem natychmiastowym
z ważnego powodu, w szczególności jeśli partner umowy lub gość
gość
a) korzysta z lokalu w sposób bardzo szkodliwy lub
poprzez swoje nieprzemyślane, obraźliwe lub w inny sposób rażąco niewłaściwe zachowanie
czyni wspólne mieszkanie nieprzyjemnym dla innych gości, właściciela, personelu właściciela lub osób trzecich przebywających w obiekcie lub popełnia przestępstwo karalne przeciwko mieniu, moralności lub porządkowi publicznemu.
przeciwko mieniu, moralności lub bezpieczeństwu fizycznemu; lub
jest winny popełnienia przestępstwa
b) jest dotknięty chorobą zakaźną lub chorobą, która wykracza poza okres zakwaterowania lub w inny sposób wymaga opieki;
c) nie płaci przedłożonych faktur, gdy stają się one wymagalne w rozsądnym terminie (3 miesiące).
w rozsądnym terminie (3 dni).
15.6 Jeżeli wykonanie umowy zostanie uniemożliwione przez zdarzenie uznane za siłę wyższą
(np. klęski żywiołowe, strajk, lokaut, dekrety urzędowe itp.)
hotelarz może w każdej chwili rozwiązać umowę o wynajęcie pokoju hotelowego bez zachowania okresu wypowiedzenia.
umowy w dowolnym czasie bez zachowania okresu wypowiedzenia, pod warunkiem, że umowa nie jest już
już uznana za rozwiązaną z mocy prawa lub hotelarz jest zwolniony z obowiązku zapewnienia zakwaterowania.
obowiązek zakwaterowania. Wszelkie roszczenia odszkodowawcze itp. strony są wykluczone.
są wykluczone.
16.1 Jeśli gość zachoruje podczas pobytu w obiekcie hotelarskim, hotelarz jest zobowiązany do
hotelarz zapewni opiekę medyczną na życzenie gościa. W przypadku bezpośredniego
W przypadku bezpośredniego niebezpieczeństwa hotelarz zapewnia również opiekę medyczną na życzenie gościa.
na życzenie gościa, w szczególności jeśli jest to konieczne i gość sam nie jest w stanie zapewnić sobie opieki medycznej.
konieczne, a Gość nie jest w stanie sam tego zrobić.
16.2 Dopóki Gość nie jest w stanie podejmować decyzji lub nie można skontaktować się z jego krewnymi, hotelarz zorganizuje opiekę medyczną na koszt Gościa.
opiekę medyczną na koszt Gościa. Zakres tych środków opieki kończy się jednak w momencie, w którym gość jest w stanie podejmować decyzje lub w momencie, w którym
lub krewni zostali poinformowani o chorobie.
hotelarz został powiadomiony o chorobie.
16.3 Hotelarz ma prawo do odszkodowania od partnera umowy i gościa lub, w przypadku śmierci, od ich następców prawnych, w szczególności za następujące koszty:
a) zaległe koszty leczenia, koszty transportu karetką pogotowia, lekarstw i pomocy medycznych
b) dezynfekcja pokoju, która stała się konieczna,
c) prania, bielizny pościelowej i wyposażenia łóżek, które stały się niezdatne do użytku, w przeciwnym razie
za dezynfekcję lub gruntowne czyszczenie wszystkich tych przedmiotów,
d) przywrócenie ścian, wyposażenia, dywanów itp,
w zakresie, w jakim zostały one zabrudzone lub uszkodzone w związku z chorobą lub śmiercią.
lub uszkodzone w związku z chorobą lub śmiercią,
e) czynsz za pokój, o ile pokój był zajmowany przez gościa, plus wszelkie
dni, w których pokoje nie nadają się do użytku z powodu dezynfekcji, ewakuacji lub innych przyczyn.
dezynfekcji, ewakuacji lub podobnych,
f) wszelkie inne szkody poniesione przez dostawcę zakwaterowania.
17.1 Miejscem wykonania umowy jest miejsce, w którym znajduje się obiekt zakwaterowania.
17.2 Niniejsza umowa podlega austriackiemu prawu formalnemu i materialnemu z wyłączeniem przepisów
z wyłączeniem przepisów prawa prywatnego międzynarodowego (w szczególności IPRG i EVÜ), jak również Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowych.
a także Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
17.3 Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla dwustronnych transakcji handlowych jest siedziba Właściciela.
Właściciel jest uprawniony do dochodzenia swoich praw w każdym innym sądzie właściwym miejscowo.
praw w każdym innym sądzie właściwym miejscowo dla danej sprawy.
właściwy sąd.
17.4 Jeśli umowa o wynajęcie pokoju hotelowego została zawarta z partnerem umowy, który jest konsumentem i ma swoje miejsce zamieszkania.
i ma miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu w Austrii,
przeciwko konsumentowi może zostać wniesione wyłącznie w miejscu zamieszkania konsumenta, miejscu zwykłego
miejsce zamieszkania lub miejsce zatrudnienia konsumenta.
miejsce zatrudnienia.
17.5 Jeśli umowa o wynajęcie pokoju hotelowego została zawarta z partnerem umowy, który jest konsumentem
który ma miejsce zamieszkania w państwie członkowskim Unii Europejskiej (z wyjątkiem Austrii), Islandii, Norwegii lub Szwajcarii.
Austrii), Islandii, Norwegii lub Szwajcarii, sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.
miejsca zamieszkania konsumenta ma wyłączną jurysdykcję w sprawach przeciwko konsumentowi.
Sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta ma wyłączną jurysdykcję.
18.1 O ile powyższe postanowienia nie stanowią inaczej, bieg terminu rozpoczyna się wraz z doręczeniem dokumentu określającego termin stronom umowy, które muszą go przestrzegać.
Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą doręczenia dokumentu określającego termin stronom umowy, które muszą go przestrzegać. Przy obliczaniu terminu, który jest
nie wlicza się dnia, w którym przypada moment lub zdarzenie, po którym termin upływa.
lub zdarzenie, od którego bieg terminu ma się rozpocząć.
Terminy wyrażone w tygodniach lub miesiącach odnoszą się do dnia tygodnia lub miesiąca, w którym upływa termin.
dzień tygodnia lub miesiąca, który nazwą lub numerem odpowiada dniowi, od którego rozpoczyna się bieg terminu.
dzień, od którego okres ma być liczony. Jeśli w miesiącu brakuje tego dnia
miesiącu, decydujący jest ostatni dzień tego miesiąca.
18.2 Oświadczenia muszą być otrzymane przez drugą stronę w ostatnim dniu okresu (o północy).
(północ) ostatniego dnia okresu.
18.3 Właściciel jest uprawniony do potrącenia własnych roszczeń z roszczeniami Strony. Strona nie jest uprawniona do potrącania własnych roszczeń z roszczeniami Właściciela, chyba że Właściciel jest niewypłacalny lub roszczenie Strony zostało ustalone przez sąd lub uznane przez Właściciela.
18.4 W przypadku jakichkolwiek luk prawnych zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawowe.